Walaupun banyak pilihan HP Vivo yang menawarkan spesifikasi tinggi, namun tidak menutup kemungkinan HP tersebut mengalami hang. Ada banyak hal yang mengakibatkan terjadinya hal tersebut. Seperti banyaknya aplikasi yang terpasang di HP, memori penyimpanan penuh, adanya virus atau malware dan lainnya. Maka dari itu, untuk diperlukan beberapa cara mengatasi HP Vivo yang hang berikut ini:
1. Reboot Secara Paksa
Apabila HP Vivo tiba-tiba hang maka solusi yang bisa dilakukan pertama kali adalah dengan reboot HP secara paksa. Cara untuk reboot sangatlah mudah, karena cukup tekan tombol power serta volume bawah bersamaan. Tekan beberapa detik dengan waktu lebih lama dari biasanya. Dengan begitu, daya HP tersebut akan mati.
Setelah HP dimatikan, tunggu beberapa menit. Kemudian nyalakan kembali maka HP Vivo sudah tidak hang lagi. Untuk pengguna HP Vivo yang memiliki layar 16:9 caranya berbeda. Pengguna harus menekan dan menahan tombol daya selama 30 detik, maka HP akan restart secara otomatis.
2. Hapus Aplikasi yang Tidak Dibutuhkan
Cara mengatasi HP Vivo yang hang juga bisa dilakukan dengan menghapus beberapa aplikasi yang memang tidak dibutuhkan atau tidak terlalu penting. Selain itu, hapus juga yang sudah dimodifikasi. Biasanya aplikasi seperti ini mudah terserang virus maupun malware dan menyebabkan hang. Adapun cara untuk menghapus aplikasi adalah sebagai berikut:
- Buka Pengaturan dan pilih opsi Aplikasi atau Manajer Aplikasi.
- Kemudian cari aplikasi yang menyebabkan HP Vivo hang.
- Klik opsi Hapus atau Uninstal Aplikasi.
3. Hapus Data Aplikasi yang Terpasang
Jika sudah menghapus beberapa aplikasi, agar HP Vivo tidak hang lagi maka hapus juga data yang terdapat pada aplikasi. Setiap aplikasi pasti memiliki data atau cache yang tersimpan selama aplikasi digunakan. Bahkan pengguna HP sering lupa membersihkannya sehingga ukuran file ini cukup besar. Berikut ini cara menghapus data pada aplikasi agar lebih optimal:
- Buka Pengaturan dan pilih opsi Manajer Aplikasi atau Aplikasi.
- Selanjutnya akan ditampilkan daftar aplikasi yang terinstal di HP Vivo.
- Buka satu persatu aplikasi tersebut dan pilih opsi Hapus Data.
- Lakukan pada setiap aplikasi khususnya yang memiliki data besar.
4. Hapus/ Pindahkan File yang Sudah Tidak Terpakai
Berikutnya, cara mengatasi HP Vivo yang hang juga dapat dilakukan dengan menghapus file yang sudah tidak terpakai. Mulai dari dokumen, foto maupun video yang tersimpan di HP. Apabila pengguna tidak ingin menghapusnya, maka pindahkan file tersebut ke memori eksternal atau SD card. Sehingga file tidak akan membebani memori internal HP Vivo.
Selain itu, sangat disarankan untuk menghapus file tidak penting yang terdapat di aplikasi File Manager. Caranya yaitu buka aplikasi File Manager dan buka opsi memori internal. Kemudian buka folder yang ada di dalamnya dan hapus file yang dirasa tidak penting.
5. Update OS atau Software
Cara selanjutnya yang bisa dilakukan untuk mengatasi HP Vivo yang hang yaitu dengan update software. Pengguna pada HP akan muncul notifikasi untuk update software. Jika tidak ada, maka bisa ditelusuri di menu Pengaturan. Lakukan update pada software tersebut dengan cara sebagai berikut:
- Buka menu Pengaturan di HP Vivo.
- Scroll ke bawah dan pilih opsi Pembaruan Sistem.
- Apabila muncul pembaharuan maka klik opsi Update.
- Tunggu proses update software selesai.
Itulah beberapa cara mengatasi HP Vivo yang hang dan terbukti ampuh. Pengguna HP Vivo dapat melakukan beberapa metode tersebut agar HP dapat digunakan lagi. Pastikan untuk rutin membersihkan sampah atau cache agar memori penyimpanan tidak cepat penuh. Tentunya hal ini akan meminimalisir terjadinya hang pada HP kembali.